Administrative Staff with BPO Experience - Client Outreach Specialist

Bergabunglah dengan CIM Technologies Inc. sebagai Administrative Staff with BPO Experience dan bantu kami dalam mencapai target penjualan dengan memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didukung. Di Canggu, Bali, Anda akan bertugas langsung menghubungi dan memelihara hubungan dengan klien utama kami di sektor AEC (Arsitektur, Teknik, dan Konstruksi) dan Manufaktur.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menggunakan alat-alat seperti HubSpot, Salesforce, dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data pelanggan dan memastikan setiap interaksi berjalan dengan lancar. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di least 2 tahun di bidang BPO dan memiliki sertifikasi dalam Customer Relationship Management (CRM).

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memperbarui database pelanggan menggunakan Salesforce dan HubSpot.
• Menghubungi dan memelihara hubungan dengan klien utama di sektor AEC dan Manufaktur.
• Mengelola jadwal dan mengatur pertemuan dengan tim penjualan dan klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek kepada manajemen.
• Memastikan semua dokumen administratif selesai tepat waktu dan akurat.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua operasional berjalan dengan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang BPO.
• Sertifikasi dalam Customer Relationship Management (CRM).
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Kemampuan organisasi yang baik dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam sektor AEC dan Manufaktur adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait